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通用技能

发布时间:2013/9/27 10:48:47  访问量:1595




课程编号 课程目录 课程作用
L2-01 EXCEL应用(基础) 帮助学员学会使用Excel的各种常用功能,满足企业各种基本办公操作,提升 的工作效率.
L2-02 EXCEL应用(提升) 使学员学会使用Excel的各种自定义功能,充分挖掘Excel的潜能,实现企业个性化管理目标
L2-03 PowerPoint实用技巧 帮助学员学会使用Power Point 的各种使用技巧,使学员更能胜任Ofice办公操作.
L2-04 常用公文写作 阐释公文的整体构思和写作技巧、行文规则、公文格式、文稿交拟与领导人的意图、法定及常用公文的撰写、收发文处理规范、立卷归档等各个环节.
L2-05 时间管理 让员工更好的对时间进行管理,从而令其在有限的时间与资源下,实现更多企业想要实现的目标.
L2-06 商务礼仪(高级) 有助于员工与企业建立良好的交际形象,提升员工素质,维护个人于企业形象.
L2-07 内部培训讲授课技巧 帮助学员学习如何运用已有的教学理论知识,提高自身授课技能,从而在培训授课过程中,取得良好的培训效果.
L2-08 员工阳光心态培养 帮助学员学会以一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式,进行日常的学习、工作.
L2-09 问题分析与解决 有效地提高员工解决问题的能力,提升科学决策水平.为企业建立“集体决策”的管理体系.
L2-10 高效人士的七个习惯 解读“七个习惯”的最核心思想和方法,帮助员工用最少的时间,参透高效能人士的持续成功之路.
L2-11 有效沟通 提高沟通的效率、效果、提高企业工作效率,化解管理矛盾.
L2-12 团队力训练 帮助员工理顺团队人际关系,有效激励员工,建立良好有序的组织环境,从而增强企业团队的核心竞争力.
L2-13 商务谈判 使员工懂得如何达成谈判双方的心理平衡,帮助企业在谈判中取得了满意或基本满意的结果.
L2-14 冲突管理 使员工充分认识冲突,防止冲突发展成情感冲突;使冲突的负面作用减少,最大限度发挥冲突的积极作用.
L2-15 演讲呈现技巧 从思想、使命感、高度及深度等几个方面提高学员的演讲技巧,是学员可以在演讲过程中信手拈来.
L2-16 压力与情绪管理 增强员工对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态.

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